Consta de:
• 20 horas de soporte remoto de manera global y se acumulara todos los requerimientos enviados desde su Latinium / ayuda / soporte remoto de únicamente a los usuarios registrados y de las empresas registradas en su servidor, al terminar las horas incluidas se facturara de manera adicional .
Las actualizaciones durante la vigencia del contrato (1 año calendario y se instalarán de forma remota) para 1 empresa
*para el resto de empresas se facturara el tiempo o se les da las indicaciones necesarias para actualizar, si lo realiza nuestro personal se descontara del total de horas de soporte remoto.
• El cierre de año remoto para empresa principal dueña de la licencia. Para empresas adicionales, el costo de cierre adicional es de 60 mas iva
• 4 cupos para capacitación grupal de Latinium virtual
• Nota: **no incluye reinstalacion de servidor ese rubro se facturara de manera adicional el presente contrato no incluye cambios adiciones modificación de desarrollos y personalizaciones del cliente
*el presente contrato no incluye cambio ni modificaciones de información por SQL, ni cambios de RIDES , ni elaboración o modificaciones de reportes serán servicios adicionales facturables, ni cuadres solicitados al personal de Elixir
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